Oficjalny Partner Base
Pogotowie integracji
Zamówienia przestały schodzić? Naprawimy integrację w 3 dni robocze. Płacisz, gdy działa.
Cena
od 1 000 zł netto
Bezpłatnie, 30 min na Google Meet, termin wybierasz w kalendarzu. Wolisz napisać? Opisz problem ↓
Base nie wysyła zamówień do Subiektu albo Optimy, stany się rozjechały, KSeF odrzuca faktury, a każdy dostawca mówi, że to nie u niego. Sprawdzamy cały przepływ ogniwo po ogniwie i bierzemy odpowiedzialność za całość, nie za jeden moduł.
- odpowiedź zwykle w 2 h w dni robocze
- naprawa w 3 dni robocze
- faktura dopiero, gdy działa
Wolisz napisać? Opisz problem obok.
Odpowiedź zwykle w 2 h w dni robocze. Cena przed startem, płatność po każdym etapie. Na start dostęp do Twoich systemów tylko do odczytu, dane zostają w UE.
Wolisz napisać albo zadzwonić? kontakt@fide-soft.com · +48 570 131 355
Który z tych problemów masz?
Problem
Po aktualizacji Subiekta, Optimy albo Windows zamówienia przestały trafiać do ERP, a każdy dostawca mówi, że to nie u niego
Jak to rozwiązujemy
Sprawdzamy cały przepływ od Base do ERP, naprawiamy ogniwo, które stanęło, i zostawiamy log, żeby następnym razem było widać, gdzie się zatrzymało.
naprawa od 1 000 zł netto · szczegóły
Dziękujemy. Opis jest u osoby technicznej, odpiszemy zwykle w ciągu 2 godzin w dni robocze.
Problem
Zapłaciłeś za pakiet, wykonawca zniknął, a Base „działa, ale wymaga poukładania”
Jak to rozwiązujemy
Przejmujemy konfigurację po poprzedniej firmie: mapowania, statusy, dokumenty. Dostajesz listę tego, co dokończone, i co jeszcze warto zmienić.
od 1 000 zł netto · szczegóły
Dziękujemy. Opis jest u osoby technicznej, odpiszemy zwykle w ciągu 2 godzin w dni robocze.
Problem
KSeF odrzucił fakturę, a numer w Subiekcie jest już nadany. Nie wiesz, czy korygować, czy wysłać ponownie
Jak to rozwiązujemy
Obsługa odrzuceń według rodzaju błędu: poprawa i ponowna wysyłka albo korekta, z zapisem w logu.
w pakiecie KSeF ERP + Base · szczegóły
Dziękujemy. Opis jest u osoby technicznej, odpiszemy zwykle w ciągu 2 godzin w dni robocze.
Problem
Allegro, sklep i ERP pokazują różne ilości, a klient dostaje anulację i punkty jakości lecą w dół
Jak to rozwiązujemy
Jedno źródło stanu, rezerwacja przy zamówieniu i aktualizacja każdego kanału w ciągu minut.
integracja z ERP od 6 500 zł netto · szczegóły
Dziękujemy. Opis jest u osoby technicznej, odpiszemy zwykle w ciągu 2 godzin w dni robocze.
Problem
Ktoś kopiuje zamówienia do Subiekta albo Optimy, a przy większym ruchu nie nadąża
Jak to rozwiązujemy
Zamówienie z Allegro, sklepu i hurtowni trafia do ERP jako dokument, z kontrahentem i magazynem.
od 6 500 zł netto · szczegóły
Dziękujemy. Opis jest u osoby technicznej, odpiszemy zwykle w ciągu 2 godzin w dni robocze.
Jak pracujemy
Wiesz, ile zapłacisz, co dostaniesz i kiedy
Cena przed startem
Zakres i kwota na piśmie, zanim zaczniemy. Jeśli w trakcie coś wyjdzie poza zakres, najpierw dostajesz wycenę zmiany, a nie fakturę.
Płacisz po każdym etapie
Każdy etap odbierasz na swoich danych, z listą sprawdzonych przypadków. Fakturę za etap wystawiamy dopiero po odbiorze.
Kod zostaje u Ciebie
Repozytorium, dokumentacja i dostęp do serwera należą do Ciebie. Opieka po wdrożeniu tylko za faktyczną pracę, bez abonamentu.
Dane zostają u Ciebie
Na start dostęp do ERP tylko do odczytu. Dane klientów nie wychodzą poza Twoje systemy i UE. Po pracy oddajemy dostępy.
Realizacja
Scenariusz modelowy: Base + Comarch Optima
Zamówienia z kanałów trafiają przez Base do Optimy jako dokumenty, faktura powstaje według reguły, stany idą w jednym kierunku. Opis architektury, nie wdrożenia u konkretnego klienta.
Szczegóły realizacji →Zanim napiszesz
Pytania, które padają najczęściej
Co, jeśli problem jest po stronie Base albo producenta ERP?
Mówimy to wprost po diagnozie i pomagamy zgłosić błąd z logami. Za diagnozę, która pokaże, że naprawa jest u kogoś innego, nie płacisz.
Czy obsługujecie integracje zrobione przez inną firmę?
Tak. Najczęściej naprawiamy właśnie cudze wdrożenia: wtyczki, skrypty i konfiguracje Base. Zmieniamy tylko to, co nie działa.
Co po naprawie?
Przez pierwszy miesiąc monitorujemy przepływ bez dodatkowej opłaty. Jeśli coś znowu stanie, dostajemy alert, zanim zauważą to Twoi klienci.
Jak wygląda współpraca?
Formularz → rozmowa techniczna 20-30 minut → audyt albo propozycja z wyceną na piśmie → wdrożenie → opcjonalnie opieka po wdrożeniu. Na każdym etapie możesz zakończyć współpracę bez zobowiązań.
Opisz, co dziś robicie ręcznie
Rozmowa trwa 20-30 minut, jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Jeśli problem rozwiąże zmiana konfiguracji, dostaniesz wycenę konfiguracji, a nie integracji.
Dziękujemy. Opis jest u osoby technicznej, odpiszemy zwykle w ciągu 2 godzin w dni robocze.
Wolisz napisać albo zadzwonić? kontakt@fide-soft.com · +48 570 131 355