1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Fide-Soft z siedzibą w Polsce, kontakt: kontakt@fide-soft.com, tel. +48 791 792 584.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane firmowe: nazwa firmy, stanowisko
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane z cookies
- Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysyłanych przez formularz kontaktowy
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Obsługa zapytań: odpowiadanie na pytania wysłane przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
- Marketing: przesyłanie informacji o naszych usługach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda)
- Analityka: analiza ruchu na stronie internetowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
- Obowiązki prawne: wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane z formularza kontaktowego: przez 3 lata od wysłania zapytania
- Dane techniczne: przez 12 miesięcy
5. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT: hosting, poczta elektroniczna, analityka
- Dostawcy usług prawnych i księgowych
- Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia: możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia: możesz żądać ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
- Prawo wycofania zgody: w każdej chwili możesz wycofać zgodę
7. Cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies w następujących celach:
- Cookies niezbędne: zapewniają podstawowe funkcjonalności strony
- Cookies analityczne: pomagają nam analizować ruch na stronie
- Cookies marketingowe: służą do personalizacji reklam
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:
- Nieuprawnionym dostępem
- Przypadkową utratą
- Zniszczeniem lub uszkodzeniem
- Nieuprawnionym ujawnieniem lub przetwarzaniem
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: kontakt@fide-soft.com
- Telefon: +48 791 792 584
- Adres: Fide-Soft, Polska
11. Prawo do skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.