Dodatkowa opieka dla sklepów na Base
Ty śpisz, my pilnujemy Twojej sprzedaży
Zamówienie utknęło w statusie, faktura nie powstała, stan zszedł poniżej zera. Dowiadujesz się o tym w kilka minut, a nie od klienta albo z punktów karnych na Allegro.
Zacznij od raportu z Twojego Base za 490 zł netto. Zostaw kontakt, a w ciągu jednego dnia roboczego od uzyskania dostępu dostaniesz wynik przeglądu. Jeśli potem zamówisz stałe pilnowanie, odliczamy tę kwotę od pierwszego miesiąca.
Dziękujemy - opis trafił do zespołu technicznego
Zwykle odpowiadamy w ciągu około 15 minut w godzinach pracy - z pytaniami albo propozycją kierunku.
Jak wygląda przegląd
-
Krok 1
Zostawiasz kontakt
Imię, e-mail i dwa zdania o sprzedaży: ile zamówień miesięcznie i jakie kanały.
-
Krok 2
Ustalamy dostęp do podglądu
Dodajesz w Base pracownika z uprawnieniami tylko do podglądu. Niczego nie zmieniamy.
-
Krok 3
Dostajesz raport
W ciągu jednego dnia roboczego od dostępu: co stoi, co się nie zgadza i co warto pilnować. Omawiamy go w 15 minut. Płacisz 490 zł netto po otrzymaniu raportu.
Stałe pilnowanie
Sprawdzamy Twoje Base co kilka minut i dajemy znać, zanim problem zobaczy klient. Ceny netto za miesiąc. Większe poprawki wyceniamy osobno, przed rozpoczęciem pracy.
To dodatkowa opieka, możesz ją mieć niezależnie od tego, kto wdrażał Twoje Base. Jeśli wdrożyliśmy u Ciebie integrację, jej utrzymanie opisujemy w pakietach utrzymania.
Czujka
Mały sklep, do ~500 zamówień miesięcznie
od 390 zł / mies.
- ✓Alarmy na e-mail w kilka minut
- ✓Raport każdego ranka
- ✓Sprawdzenia z listy wyżej, co 15 minut
Pilnujemy
500 do 5 000 zamówień miesięcznie, kilka kanałów
od 890 zł / mies.
- ✓Wszystko z Czujki
- ✓Reagujemy w dni robocze 8:00 do 20:00
- ✓Drobne poprawki w Base w cenie
- ✓Alarmy dopasowane do Twoich statusów
Pełny
Duża sprzedaż wielokanałowa, marketplace za granicą
od 1 990 zł / mies.
- ✓Wszystko z pakietu Pilnujemy
- ✓Reakcja w 1 godzinę, także w weekendy
- ✓Stany i ceny między kanałami
- ✓Miesięczny przegląd z rekomendacjami
Pytania
Ile kosztuje raport?+
490 zł netto, płatne po otrzymaniu raportu. Jeśli w ciągu 30 dni zamówisz stałe pilnowanie, odliczamy tę kwotę od pierwszego miesiąca.
Czy coś zmieniacie w moim Base?+
Nie. Do przeglądu wystarczy pracownik z uprawnieniami tylko do podglądu zamówień, faktur i magazynu. Po przeglądzie możesz go usunąć.
Czy przegląd zużywa limit API Base?+
Tak, w niewielkim stopniu. Base pozwala na 100 zapytań do API na minutę. Przegląd robi zwykle od kilku do kilkudziesięciu zapytań i rozkłada je w czasie tak, żeby brać najwyżej połowę tego limitu. Jeśli Twoje integracje pracują blisko limitu, uruchomimy go poza godzinami największego ruchu.
Jakie dane klientów widzicie?+
Zamówienia zawierają dane kupujących, ale raport ich nie zawiera: tylko liczby, nazwy statusów i numery zamówień.
Po co stałe pilnowanie, skoro mam raport?+
Raport pokazuje stan z jednego dnia. Problemy pojawiają się nagle: po zmianie w Base, aktualizacji integracji albo wygaśnięciu tokenu marketplace. Stałe pilnowanie daje znać w kilka minut.