Rozwiązanie · Skalowanie
Skalowanie e-commerce
Sprzedaż rośnie, a proces obsługi zaczyna się sypać przy szczytach? Porządkujemy przepływ zamówień, dokumentów i stanów oraz automatyzacje, żeby obsługa nadążała przy większym wolumenie - bez zatrudniania kolejnych osób do ręcznej pracy.
Dla firm, którym rośnie liczba zamówień i kanałów.
Dopasowanie
Po czym poznasz ten problem?
- liczba zamówień rośnie i obsługa przestaje nadążać
- proces działa "na pamięć" jednej lub dwóch osób
- przy szczytach (promocje, sezon) pojawiają się błędy
- dokładasz kanały sprzedaży, a operacje robią się chaotyczne
- chcesz rosnąć bez proporcjonalnego wzrostu pracy ręcznej
Diagnoza
Dlaczego proces nie wytrzymuje wzrostu?
wąskie gardła w ręcznych, powtarzalnych krokach
brak opisanego, powtarzalnego procesu obsługi
rozjazdy danych nasilają się przy większym ruchu
brak monitoringu i alertów, gdy coś się zatyka
wiedza o procesie zamknięta w głowach kilku osób
Zakres
Co ustawiamy przy skalowaniu?
Diagnoza wąskich gardeł
Najpierw patrzymy, gdzie realnie traci się czas: które kroki są ręczne, gdzie dane się rozjeżdżają i co się sypie przy szczytach. Bez tego automatyzacja tylko przyspiesza chaos.
Automatyzacja powtarzalnych kroków
Powtarzalne czynności (statusy, dokumenty, wysyłka, synchronizacja stanów) przenosimy do automatyzacji w BaseLinkerze i integracjach, żeby zespół zajmował się wyjątkami, nie rutyną.
Stabilność przy szczytach
Układamy proces tak, żeby wytrzymał większy wolumen: jasne reguły, kolejkowanie tam gdzie trzeba i ograniczenie miejsc, w których jeden błąd blokuje resztę.
Monitoring i kiedy dedykowana integracja
Dokładamy monitoring i alerty, żeby widzieć problem zanim zrobi się duży. Dedykowaną integrację proponujemy dopiero wtedy, gdy konfiguracja i gotowe integracje nie wystarczają dla Waszej skali.
Zakres pomocy
Jak to rozwiązujemy?
Konfiguracja
Porządkujemy ustawienia, mapowania, statusy i automatyzacje w narzędziach, które już masz - zanim zaproponujemy cokolwiek nowego.
od 1 500 zł netto
Gotowa integracja / SellIntegro
Jeśli wystarczy gotowy konektor, dobieramy i wdrażamy odpowiedni scenariusz (np. SellIntegro) zamiast budować dedykowaną integrację od zera.
od 3 500 zł netto
Dedykowane API i integracje
Gdy proces jest niestandardowy albo gotowe narzędzia nie obsługują wymaganych reguł, projektujemy dedykowane API lub middleware.
od 7 500 zł netto
Utrzymanie integracji
Po wdrożeniu monitorujemy przepływ danych, poprawiamy błędy i rozwijamy automatyzacje wraz ze wzrostem sprzedaży.
od 400 zł/mc netto
Nasze podejście
Nie zaczynamy od dedykowanej integracji
Nie każda firma potrzebuje dedykowanej integracji. Najpierw sprawdzamy, czy problem da się rozwiązać konfiguracją, poprawnym mapowaniem danych lub gotowym scenariuszem. Dedykowana integracja ma sens wtedy, gdy proces jest niestandardowy albo gotowe narzędzia nie obsługują wymaganych reguł.
Proces
Jak wygląda współpraca?
- 1
Opisujesz problem
Krótko opisujesz, co nie działa: zamówienia, faktury, stany, statusy albo ręczne operacje.
- 2
Sprawdzamy proces
Analizujemy, gdzie dane się rozjeżdżają i które elementy realnie wymagają poprawy.
- 3
Dobieramy rozwiązanie
Wskazujemy, czy wystarczy konfiguracja, gotowa integracja, SellIntegro czy dedykowana integracja.
- 4
Wyceniamy zakres
Przedstawiamy koszt, priorytety i proponowany sposób wdrożenia.
- 5
Wdrażamy i testujemy
Realizujemy ustalony zakres, testujemy przepływ danych i przekazujemy rozwiązanie.
FAQ
Najczęstsze pytania
Od czego zaczynacie przy skalowaniu?
Od procesu, nie od narzędzia. Najpierw diagnozujemy wąskie gardła i ręczne kroki, potem dobieramy automatyzacje i ewentualne integracje.
Czy muszę zmieniać systemy?
Niekoniecznie. Często wystarczy uporządkować i zautomatyzować to, co już macie. Zmianę systemu proponujemy tylko, gdy obecny realnie blokuje wzrost.
Czy potrzebna będzie dedykowana integracja?
Zależy od skali i nietypowości procesu. Najpierw sprawdzamy konfigurację i gotowe integracje; dedykowana integracja dopiero wtedy, gdy to nie wystarcza.
Czy pomagacie przygotować się na szczyty sprzedaży?
Tak. Układamy proces i automatyzacje tak, żeby wytrzymały większy wolumen, i dokładamy monitoring, który ostrzega, zanim coś się zatka.
Ile kosztuje uporządkowanie procesu pod wzrost?
Zależy od zakresu. Konfiguracja od 1 500 zł netto, integracje od 3 500 zł netto, utrzymanie od 400 zł/mc. Zobacz cennik.
Powiązane
Sprawdź też
Następny krok
Opisz, co się sypie
Napisz, co dziś nie działa: zamówienia, faktury, stany, statusy albo ręczne operacje. Sprawdzimy proces i zaproponujemy najprostszy sensowny kierunek.