Ile kosztuje sklep internetowy: start, abonamenty i opłaty od zamówienia

Na pytanie „ile kosztuje sklep internetowy” są trzy odpowiedzi, bo koszty dzielą się na trzy grupy:

• jednorazowe na start: domena, regulamin, szablon, aktywacja bramki płatności;
• stałe co miesiąc: platforma albo hosting, program do faktur, księgowość;
• od zamówienia: prowizja bramki, wysyłka, opłaty platformy i marketplace.

Na starcie najbardziej widać pierwszą grupę. Po roku najwięcej kosztuje zwykle trzecia, bo rośnie razem ze sprzedażą. Ceny poniżej pochodzą z cenników dostawców sprawdzonych 16 października 2026 i są cenami netto, chyba że zaznaczono inaczej. Promocje zmieniają się co kilka tygodni, dlatego liczymy ceny regularne i ceny po pierwszym roku.

Gdzie idą pieniądze z jednego zamówienia

Model z części 1: koszyk 149 zł brutto, płatność BLIK przez bramkę, wysyłka do paczkomatu przez brokera, darmowa dostawa dla klienta.

---
config:
  themeVariables:
    xyChart:
      plotColorPalette: "#2563eb"
      backgroundColor: "#f8fafc"
---
xychart-beta horizontal
  x-axis ["Towar 60 zł", "VAT 27,86 zł", "Na koszty stałe i zysk 27,59 zł", "Reklama 15 zł", "Wysyłka 12,53 zł", "Prowizja bramki 2,52 zł", "Karton 2 zł", "Zwroty 1,50 zł"]
  y-axis "zł z koszyka 149 zł brutto" 0 --> 70
  bar [60, 27.86, 27.59, 15, 12.53, 2.52, 2, 1.5]

Koszty jednorazowe na start

Jeśli zakładasz sklep z czyjąś pomocą, dochodzi koszt wdrożenia. Dla porównania: start sklepu w Commerce OS, naszym systemie sklepowym, z importem do 500 produktów kosztuje 1 690 zł netto.

Koszty stałe co miesiąc

Koszty od zamówienia

Prowizja bramki płatności. Cenniki standardowe dla małych sklepów i ile to daje przy koszyku 149 zł:

Pakiet z abonamentem, jak Tpay Business, przy koszyku 149 zł zaczyna się opłacać od około 78 zamówień miesięcznie. Poniżej tej liczby tańszy jest pakiet bez abonamentu.

Dopłaty platformy za zewnętrzną bramkę. Część platform pobiera własny procent, gdy nie używasz ich płatności: Shoper 0,59% przy oficjalnej integracji (0,7% przy nieoficjalnej), Shopify 2% w planie Basic, IdoSell 0,25% w planie Expert+. Ta dopłata jest naliczana obok prowizji bramki.

Opłaty platformy od zamówienia. IdoSell Business pobiera 1,59 zł za zamówienie ze sklepu i 0,55 zł za zamówienie z marketplace. Sky-Shop ma limity zamówień w planach (np. 400 w Basic), po przekroczeniu trzeba zmienić plan. Commerce OS ma zamówienia w cenie planu (200, 1 000 albo 5 000), a każde ponad limit kosztuje 0,15-0,29 zł. Base Business: 0,99 zł za każde zamówienie.

Wysyłka do paczkomatu, gabaryt A:

Przy małym wolumenie nadanie przez brokera bywa tańsze niż umowa bezpośrednia według cennika standardowego. Pobranie dolicza od 1,50 zł (paczkomat, umowa biznesowa) do 7 zł (kurier standardowy InPost) do każdej paczki.

Prowizja marketplace. Allegro pobiera od 2,5% do 17% zależnie od kategorii (na przykład Elektronika 2,5-8%, Dom i ogród 4,5-11%), Erli od 2,93% do 19,86% brutto, Empik od 2,40% do 20% netto. Do tego przy Allegro Smart płacisz część kosztu dostawy, zależną od wartości zamówienia.

Wyliczenie: 50, 300 i 1 000 zamówień miesięcznie

Koszt platformy i płatności online w miesiącu, przy koszyku 149 zł. Założenia:

• płatność BLIK przez bramkę wbudowaną w platformę albo PayU, gdy platforma nie ma własnej;
• WooCommerce na hostingu za 779 zł rocznie z SSL i 2 godziny programisty miesięcznie na aktualizacje po 150 zł. Ile godzin naprawdę potrzeba, zależy od liczby wtyczek: każda godzina więcej lub mniej zmienia wynik o 150 zł, a jeśli aktualizujesz sklep sam, odejmij 300 zł;
• najtańszy plan, który mieści dany wolumen;
• bez wysyłki, faktur i marketingu, bo są podobne dla każdej platformy.

Commerce OS to nasz produkt, dlatego podajemy go z tymi samymi założeniami co resztę. Tabela pokazuje tylko koszty. Platformy różnią się integracjami, szablonami i tym, co obsługują w standardzie, o czym jest część 3.

Co z niej wynika:

• Przy 50 zamówieniach dominuje abonament. Różnica między platformami to kilka złotych na każdym zamówieniu.
• Przy 1 000 zamówień dominuje prowizja za płatności. Różnice między platformami maleją, a o wyniku decydują opłaty od zamówienia i dopłaty za zewnętrzną bramkę.
• Wybieraj platformę pod wolumen, którego spodziewasz się za 12-24 miesiące. Przeniesienie działającego sklepu to osobny koszt i ryzyko spadku ruchu z Google, opisane w poradniku o migracji.

Zanim podpiszesz umowę

• Znasz cenę po pierwszym roku, a nie tylko promocyjną.
• Wiesz, czy platforma pobiera dopłatę przy zewnętrznej bramce płatności.
• Znasz limity zamówień w planie i koszt każdego zamówienia ponad limit.
• Policzyłeś koszt miesięczny przy trzykrotnie większej sprzedaży.
• Wiesz, jak wyeksportować produkty, klientów i zamówienia, gdy zechcesz odejść.
• Policzyłeś prowizję bramki dla swojego średniego koszyka, nie tylko procent.