Allegro, Base i ERP: co podłączyć do sklepu na starcie, a co później

Każdy system dołożony do sklepu to kolejna opłata i kolejne miejsce, w którym może się rozjechać stan magazynowy albo zginąć zamówienie. Na starcie sklep potrzebuje czterech połączeń: bramki płatności, przewoźnika, programu do faktur i analityki. Resztę dokładasz, gdy pojawi się jeden z sygnałów z tabeli poniżej.

Co i kiedy

Kolejność ma znaczenie. ERP podłączony przed uporządkowaniem SKU przeniesie bałagan do kolejnego systemu, tylko szybciej.

Marketplace: osobna marża

Allegro przynosi sprzedaż szybciej niż własny sklep, ale każde zamówienie kosztuje więcej niż we własnym sklepie. Wystawienie oferty jest w większości kategorii bezpłatne, płacisz za sprzedaż (stawki z cennika Allegro, październik 2026):

Prowizję liczy się od ceny z dostawą, chyba że kupujący za dostawę nie płaci, jak w Smart. Od marca 2026 darmowa dostawa Smart obejmuje zamówienia od 49,90 zł u jednego sprzedającego. Do tego dochodzi opłata od zamówienia w systemie, który przenosi zamówienia z Allegro do Twojego panelu.

Przykład: zamówienie za 129 zł w kategorii z prowizją 10% i dostawą do paczkomatu w Smart kosztuje 12,90 zł prowizji i 7,89 zł udziału w dostawie, razem 20,79 zł. We własnym sklepie zamiast tego płacisz bramkę płatności i reklamę.

Policz marżę na zamówieniu z Allegro osobno, tak jak w części 1, z prowizją zamiast kosztu reklamy. Przy towarze z niską marżą ta sama cena co w sklepie bywa na Allegro sprzedażą bez zysku.

Base: kiedy się opłaca

Base (dawniej BaseLinker) zbiera zamówienia ze wszystkich kanałów w jednym panelu, wystawia dokumenty, generuje etykiety i synchronizuje stany. Plan Freemium jest bezpłatny do 100 zamówień miesięcznie i 1 000 produktów, ze stanami synchronizowanymi co godzinę. Plan Business kosztuje 279 zł miesięcznie plus 0,99 zł za każde zamówienie (netto, październik 2026). Synchronizacja co godzinę przy dwóch kanałach to wystarczająco długo, żeby sprzedać tę samą sztukę dwa razy.

Przy jednym sklepie bez marketplace większość tych funkcji ma już platforma sklepu. Base zaczyna się bronić, gdy:

• sprzedajesz w co najmniej dwóch kanałach z jednego magazynu;
• obsługujesz kilku przewoźników i chcesz drukować etykiety w jednym miejscu;
• zamówienia z różnych kanałów muszą trafić do jednego programu do faktur.

Ile kosztuje przy Twoim wolumenie i gdzie dubluje się z platformą, liczysz w części 7.

Jedno źródło stanów

Najważniejsza decyzja przy kilku kanałach: który system jest źródłem stanów magazynowych. Pozostałe tylko je odbierają i wysyłają zamówienia z powrotem.

flowchart LR
  erp[("ERP / program magazynowy
źródło stanów")] -->|"stany"| base["Base"]
  base -->|"stany"| shop["Sklep"]
  base -->|"stany"| alle["Allegro"]
  shop -.->|"zamówienia"| base
  alle -.->|"zamówienia"| base
  base -.->|"zamówienia, dokumenty"| erp
  classDef src fill:#ecfdf5,stroke:#15803d,color:#0f172a;
  classDef hub fill:#eff6ff,stroke:#2563eb,color:#0f172a;
  classDef ch fill:#f8fafc,stroke:#64748b,color:#0f172a;
  class erp src;
  class base hub;
  class shop,alle ch;

Bez ERP źródłem stanów może być Base albo platforma sklepu. Ważne, żeby był dokładnie jeden. Siedem najczęstszych przyczyn rozjazdu opisaliśmy w osobnym wpisie.

Gdzie dochodzi do nadsprzedaży

Przy dwóch kanałach sprawdź te sytuacje przed startem:

• Opóźnienie synchronizacji. Stan aktualizowany co kilkanaście minut oznacza, że ostatnią sztukę mogą kupić dwie osoby w dwóch kanałach. Przy towarze w krótkich seriach ustaw na marketplace rezerwę, na przykład pokazuj stan pomniejszony o jedną sztukę.
• Zestawy. Stan zestawu to najmniejszy stan jego składników. Jeśli kanał nie wie, z czego składa się zestaw, sprzeda go, gdy brakuje jednego elementu.
• Anulowanie po wystawieniu dokumentu. Stan musi wrócić, a faktura dostaje korektę. Sprawdź, czy dzieje się to bez ręcznej poprawki.
• Zwroty. Towar wraca na stan dopiero po sprawdzeniu, nie w chwili zgłoszenia zwrotu. Inaczej sprzedajesz uszkodzony egzemplarz.
• To samo zamówienie pobrane dwa razy. Po błędzie sieci system może pobrać zamówienie ponownie. Integracja musi rozpoznać je po numerze z kanału i nie tworzyć duplikatu ani drugiej faktury.
• Kanał niedostępny. Gdy API marketplace nie odpowiada, zmiany stanów powinny czekać w kolejce i wysłać się po powrocie, a nie przepaść.

ERP: kiedy, a kiedy jeszcze nie

Program do faktur z KSeF wystarcza, dopóki nie prowadzisz magazynu z dostawami, zakupami i inwentaryzacją. ERP albo program magazynowy dokładasz, gdy stany liczysz w arkuszu, a zakupy u dostawców planujesz na oko. Wtedy ERP zostaje źródłem stanów i dokumentów, a sklep i Base tylko je odbierają.

Jak połączyć konkretne programy: Subiekt i Base, Optima i Base, faktury z zamówień. Gdy gotowy konektor nie obejmuje Twoich reguł, porównaj go z integracją dedykowaną na liczbach z trzech lat.

Lista przed dołożeniem kanału

• Marża na zamówieniu z nowego kanału policzona osobno.
• Wiadomo, który system jest źródłem stanów, i stany płyną tylko z niego.
• SKU jest takie samo w sklepie, na marketplace i w programie do faktur.
• Zestawy mają zdefiniowane składniki w systemie, który liczy stany.
• Testowe anulowanie po wystawieniu faktury przywraca stan i tworzy korektę.
• Ponowne pobranie tego samego zamówienia nie tworzy duplikatu.
• Wiadomo, kto dostaje powiadomienie, gdy synchronizacja stoi dłużej niż godzinę.